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    交通銀行滁州分行“3.15”消費者權益 保護系列宣傳活動

    為不斷加強金融消費者保護權益,強化消費者教育,全力維護經濟金融安全和消費者合法權益,構建更加和諧的金融消費環境,交通銀行滁州分行開展“3.15”消費者權益保護系列宣傳活動。

    本次活動緊緊圍繞“守護安全  暢通消費”、“以人民為中心 增強金融消費者獲得感”為主題,以“網上宣”“掌上宣”為主,加大金融消費者保護和金融服務政策宣傳,讓消費者了解并懂得主動維護自身財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權等權益。

    交通銀行滁州分行針對不同領域金融消費者因地制宜開展活動,以消費者為中心優化金融知識普及方式,聚焦“一老一少”,帶動中間人群。 走進社區在老年人聚集高峰時間段,通過《老年人金融知識宣傳系列》單頁、《姣姣伴你共成長》(專供老年人閱讀)手冊,重點對老年人群宣導防范非法金融活動的風險教育。通過手機銀行APP“千人體驗官”功能,向不同客戶群體提供有針對性的金融宣教,提升消費者享有受教育權的獲得感和滿意度。 全員積極參與關注協會微信公眾號答題活動,并廣泛轉發協會在微信平臺開辟的“以案說理”專欄內容至朋友圈。各網點均設置消費者權益保護宣傳專欄,在門頭LED屏滾動播放消費者權益保護宣傳內容,深入企業幫助金融消費者了解各類金融產品或服務的業務模式、辦理渠道、重要內容、功能作用、相關風險等,提醒消費者在購買金融產品時保護自己,規避風險。

    長期以來,交通銀行滁州分行高度重視金融消費者權益保護工作,通過這次宣傳活動向廣大客戶普及金融知識,提醒客戶維護自身權益,收到了廣大客戶的一致好評。

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